De psychologie van conflict: waarom sommige discussies altijd op een drama uitlopen

De-psychologie-van-conflict-waarom-sommige-discussies-altijd-op-een-drama-uitlopen-discover16x9.webp

Het is een koude, grijze ochtend en ik zie mensen in de stad zich haasten, hun jassen dichtgeknoopt tegen de gure wind. De overgang van de winter naar het voorjaar is volop aan de gang, en met deze seizoenschakeling komen ook nieuwe uitdagingen. Misschien herken je het wel: gesprekken die eenvoudig beginnen, maar al snel …